Solución digital
Gestión de Clientes. CRM

Un CRM  de marketing – ventas para digitalizar y optimizar
la gestión de las relaciones comerciales con los clientes.
Parametrización inicial + acompañamiento durante 12 meses

¡Y nos encargamos de todos los trámites de la Subvención!

> Gestión de contactos

Almacena y consulta los datos de todos tus clientes con historial de su actividad.

> Gestión de oportunidades

Crea y sigue el estado de todo el proceso de tus oportunidades de venta.

> Seguimiento comercial

Mediante un dashboard haz seguimiento de todos los KPIs que necesites.

> Gestion documental

Tendrás un espacio llamado Recursos sólo para subir todos los archivos que necesites.

> Integración con plataformas

Con conectores para integrar todas las aplicaciones que necesites.

> Acompañamiento  

Tendrás a tu disposición un experto de marketing digital que te acompañará durante 12 meses

 WhatsApp Integrado

Comunica con tus contactos a través del único CRM que cuenta con integración oficial de WhatsApp

> Gestión de clientes potenciales

Da de alta nuevos leads de forma manual o mediante importación y crea automatizaciones

> Acciones comerciales

Crea y gestiona las actividades diarias de tu departamento de marketing y ventas.

> Alertas

Podrás recibir notificación de nuevos leads o tareas en tu móvil o plataforma

> Política de datos y seguridad

cumple con la política de privacidad de datos y cirberseguridad (ISO/IEC2700)

SOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓN PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES. 100% SUBVENCIONABLE

IMPORTE DE LA AYUDA:

Segmento III

0 < 3 empleados

2.000€

(1 usuario)

30h de parametrización

Segmento II

3 < 9 empleados

2.000€

(1 usuario)

30h de parametrización

Segmento I

10 < 50 empleados

4.000€

(3 usuarios)

40h de parametrización

EL PERIODO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO SERÁ DE 12 MESES EN TODAS LAS CATEGORÍAS

CATEGORÍA DE LA SOLUCIÓN:

Gestión de clientes

CRM AHORAI, II y IIIdesde 2.000€ hasta 4.000€TodosToda España
  • Gestión de clientes: la solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

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MÁS FÁCIL

Para que adherirse al programa sea más fácil, se ha habilitado la figura de un representante voluntario, esto significa que pueden solicitar la ayuda en tu nombre, en este caso IMASD sería quien podría solicitar tu prestación de forma totalmente gratuita y con la única finalidad de facilitarte todo el proceso de digitalización de tu empresa y facilitar el éxito de tu proyecto.

BONO DIGITAL PARA EMPRESAS

¿Cómo solicitar y emplear tu bono digital?

Aquí te detallamos los pasos que tienes que dar para acceder al Kit Digital del Gobierno de España.

1.- Regístrate en AceleraPyme y realiza tu test de autodiagnóstico por alguno de estos canales

2.- Elige la solución que más se adapte a tus necesidades de entre las publicadas en el catálogo de soluciones de digitalización del Kit Digital.

3.- Solicita tu bono digital (trámites disponibles próximamente).

4.- Elige a tu agente digitalizador y pone en contacto con él.

A los efectos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), se le informa que los datos personales que nos facilita a través de este formulario se incorporarán a un fichero de la entidad IMASD.